77de-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77de প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং এখানে বর্ণিত সকল বিধি মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

77de একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লটস সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77de-এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না দেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় অবিলম্বে 77de সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

77de প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77de-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও বাজি ধরতে পারবেন।

• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
• 77de যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

77de-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়। আমানত ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য।

৪.১ আমানত বিধি

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• আমানত সফল হলে তা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে আমানত ব্যর্থ হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন বিধি

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাস মানি উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• 77de জালিয়াতির সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77de বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

• বোনাস এবং মূল আমানতের মোট পরিমাণকে ১৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কেবল একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন বোনাস অ্যামাউন্ট থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ প্রমোশনাল অফার

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের সাথে প্রকাশিত হয়।
• 77de যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৬ বাজি ও গেমিং বিধি

77de-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক বা অযৌক্তিক অডসে বাজি রাখা হলে 77de সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — নির্দিষ্ট স্পোর্টসের নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• কোলুশন, ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 77de যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

77de এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমাদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• সদস্যরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

77de বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা (সেলফ-এক্সক্লুশন) উপলব্ধ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 77de পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিবন্ধনে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন (২১ বছরের কম বয়সী)।
• বোনাস কার্যক্রমের অপব্যবহার।
• হ্যাকিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• সাপোর্ট টিম বা অন্য সদস্যদের সাথে অপমানজনক আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হতে পারে — তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77de নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো আর্থিক বা আইনি দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা পাসওয়ার্ড প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• বাহ্যিক কারণ (ফোর্স ম্যাজার) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।

যেকোনো ক্ষেত্রে 77de-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ পরিবর্তন ও সংশোধন

77de যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।